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仿真种植眉多少钱(66岁奶奶纹眉手术中途动手脚“被加价”,广告标注239元,实际付了1039元)

时间:2024-03-08 07:37:01

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两百多到四百多

怕疼还要加六百?


小戚姑娘今年19岁,她的奶奶66岁

前几天

小戚陪着奶奶去杭州临平一家美容店纹眉

小戚说,当时她只是跑开了一会儿

奶奶就被店家坐地起价


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小戚:我奶奶在短视频上刷到的是两百多可以做一个纹眉,然后我也打电话咨询过,她说没有。

记者:你奶奶?

小戚:对,她。

记者:那是她做还是你做?

小戚:她做,我是陪她来的。

小戚的奶奶是我做的。

记者:你奶奶这么时尚的。

小戚:是的。


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小戚的奶奶穿着打扮挺时尚

看起来不像66岁

她说刷微信短视频时

看到了店家的广告

不过现场再刷,已经找不到那个视频了

当时联系店家后

小戚的奶奶和一位“A小代”

互相加了微信好友

对方告诉她:

“恭喜您已成功预定限额特惠活动

素颜眉到店付239元

粉妆眉到店付439元。”


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小戚的奶奶我们29块订金付掉了,(16号)两点钟叫我们来做,我们就来了。我说两百多块的,她说你的眉毛两百多块是不行的,最起码要四百多,四百多我也接受了。


奶奶说,讲好价钱她就躺到床上

让技师开始纹眉


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小戚的奶奶:痛得我跳起来的,不知道她是故意让我痛,让我再加钱,她故意用粗的针扎你,让你受不了,让你再加钱。

记者:那加钱是?

小戚的奶奶加钱我加了六百元,还是做四百多块的眉毛。

记者:她加钱的增项的名目是什么?

小戚的奶奶:她说,加钱用细针帮你扎。

记者:用细针扎?那她一开始用细针扎不就好了吗?

小戚的奶奶:是啊,她故意这样做。

记者:我还以为是打麻药。

小戚的奶奶:不是打麻药,她就是要骗我钱。


2月16号下午1点40分左右

小戚的奶奶付了439元

过了48分钟后,又付了600元

收款方都是杭州临平玺妍美容店

小戚说,这家店就在

杭州临平银泰时代中心的39楼


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小戚:我就陪我奶奶到店,她躺下之后,我出去玩了,她就问我奶奶。

记者:后来加钱这个事情你不在吗?

小戚加钱的时候不在,她就先问我奶奶,你孙女呢?她说我出去玩了然后就跟她说。

记者:假如你在的话?

小戚:我会阻止她,我不会让她加这六百块钱,我可能拉着她当场就走了。


小戚说,当时还发现

奶奶纹眉之后

两边的眉毛明显不对称了

左边高右边低


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小戚:一个竖着是这样的,一个是这样子(横着)的,这种感觉,我一开始以为是我奶奶在跟她们说话,我以为是表情管理没有做好。我观察了很久之后,发现我奶奶平静下来,眉毛还是两边不对称的,我就跟她提出来,然后因为那时候我奶奶情绪比较激动,我就跟他们沟通之后,他们拿出的价目表,反正跟他们形容的价格不太一样。


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杭州临平玺妍美容店 吴店长:眉毛要等一个二次恢复的。

记者:她说这个眉毛一边高一边低。

杭州临平玺妍美容店 吴店长这个是都可以调整的。


美容店的吴店长介绍

当时让小戚的奶奶再加六百块钱

是因为套餐升级了


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杭州临平玺妍美容店 吴店长一个是钢针,一个是微针,它的话是针法的一个区别。

记者:那一开始给她用微针不就好了吗?

杭州临平玺妍美容店 吴店长针法不一样,还有一个的话就是做出来细腻感不一样,她后面是整体升级了的你知道吧?

记者:不升级的话就得痛是吧?

杭州临平玺妍美容店 吴店长不痛呀,怎么会痛呢。每个人感觉不一样,正常都还好的,怎么会痛呢?

小戚的奶奶:为什么要让我这样痛?

杭州临平玺妍美容店 吴店长:正常都还好的,不是做了一个两个。

小戚的奶奶我说你们一定故意让我痛,叫我加钱。

杭州临平玺妍美容店 吴店长我们开门做生意的,没有的。

小戚的奶奶:是这样,我完全感觉得到。


2

“粉妆”升级为“仿真”

现场又来了顾客


美容店的吴店长说

加钱是因为做了整体升级

但小戚的奶奶反映

技师只是把粗针头换成了细针头

根本没有其他升级

那么当时到底发生了什么?

小戚和奶奶都加了那位“A小代”的微信

现场多次拨打微信语音电话

对方都没接


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记者:那个“A小代”是你们什么人?她们是通过微信加了那个人,介绍过来的。

杭州临平玺妍美容店 吴店长是我们客服。

记者:那你们客服既然跟她说是到店付439元。

杭州临平玺妍美容店 吴店长:对啊,那就像你去买衣服一样的,买衣服,那前面标了19块9,那有别的款也很正常呀。我们都清楚明白,消费的几百块钱,我们不存在欺诈的。

小戚:前提是19块9的衣服能穿,可是她疼痛难忍了,为什么?你既然是做医美的,你就要让顾客受得了。

杭州临平玺妍美容店 吴店长我们不做医美。

小戚:你做这个服务就要让顾客受得了。

杭州临平玺妍美容店 吴店长正常都还好的。


小戚的奶奶听着很生气

说如果当时不是疼得受不了

她怎么会愿意再加六百块钱呢?


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小戚的奶奶:就是换了一个针,另外就不换手法。

小戚:给她看了图片,但做出来跟图片半毛钱关系都没有。

小戚的奶奶:她前面画了一个样子给我看,哎呀,我说这个样子,那我加六百就六百。她做的时候,不给我做那个套餐,她还是让我做四百多元的,她说你受伤太大了,刚才给我弄得很痛。

记者:当时给她做的那个技师在不在?

杭州临平玺妍美容店 吴店长:在啊。

记者:能不能核实一下,两个人当面对个质?

杭州临平玺妍美容店 吴店长:不用对质了,事情的经过,我都已经清楚了。


吴店长拒绝让当事技师出面

她拿出了店里的价目表


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杭州临平玺妍美容店 吴店长:她做的是粉妆眉毛。

记者:那升级成什么?

杭州临平玺妍美容店 吴店长:升级这个,我们底下写得很清楚。

记者:仿真眉了变成?

杭州临平玺妍美容店 吴店长:对啊。

记者粉妆升级为仿真了是吧?

杭州临平玺妍美容店 吴店长:对啊。


价目表显示,粉妆眉分三档

588元、2488元和3288元

特价自然仿真眉也分三档

988元、1688元和2388元

但是没有详细标注都包含哪些内容

使用哪些材料等等


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杭州临平玺妍美容店 吴店长:粉妆眉439元,素颜眉239元。

小戚:可是你们说粉妆眉,原价是1388元。

杭州临平玺妍美容店 吴店长这个已经是给你们秒了一个活动价,我们的价格单也都是活动后的一个价格,标得都很清楚。


吴店长说

当时客服也明确在微信里告知

素颜眉到店付239元

粉妆眉到店付439元

至于小戚的奶奶为何不适用素颜眉

只能做粉妆眉,最后又升级成仿真眉

吴店长说是技师根据实际情况定的

但她不愿让技师出面说明

小戚很生气

这时刚好有一位大姐带着丈夫来纹眉

小戚赶紧上去劝退


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小戚痛得忍不了,她就会让你加六百元,她说六百不给,就给你痛了。你看我奶奶做的眉毛一高一低的,昨天来做的。

杭州临平玺妍美容店 吴店长:你这样,影响我们正常做生意了小姑娘。


想做纹眉的这位大姐说

她也是在刷短视频的时候

看到了这家美容店的广告


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顾客:29元订金。

小戚:对对对,订金都没得还的,订金你又还不了的。

顾客:订金,她说还报车费。

小戚的奶奶:哪里啊,车费也没有了,订金也没有了,我一个都拿不到了。


这位大姐加的是一位“A本婷”的微信

通过微信红包转了29元订金给对方

吴店长说,“A本婷”和“A小代”

都是店里的客服人员


记者:是他们加你微信,还是你自己加他们微信?

顾客:“抖音”上面的。


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大姐现场再找店家在抖音上的短视频

一时找不到了

微信对话中,两位客服人员都告诉顾客

订金29元,素颜眉秒杀价239元

做完还返还40元打车费

不做的话,订金是可以退的

微信对话显示

此前小戚跟“A小代”说:“车费给我。”

对方回复:“亲爱的

返现由公司财务统一银行卡转账汇款

我们私人不跟顾客进行交易的。”

小戚提出,收订金时

要求顾客直接微信红包转给客服

但退钱时,对方又说私人不跟顾客进行交易

真是岂有此理

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那位大姐听小戚这么一说

有点犹豫

索要了1818黄金眼的热线电话


记者:0571-88001818,做得不满意,给我们打电话,我估计应该让你满意的。

顾客:哎 。

小戚的奶奶:你肯定让她满意的。


夫妻俩进去聊了一会儿后

大姐出来了


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记者不做了吗?啊,做好了喽,做得不满意给我们打电话,做得满意给他们送锦旗。

顾客:她一直给我说的是覆盖一下,覆盖一下时间不多,它又褪色了。


大姐说自己两年前做过纹眉

时间久了,有点褪色

这次来是想补一下

没想到技师主动劝退了自己

大姐当场联系那位客服“A本婷”

要她退订金,对方没有回应


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杭州临平玺妍美容店 吴店长:她这个在忙,你刚刚付订金那个人应该在忙,你跟她讲一下,她等一下会退给你的。


小戚报了警

杭州临平区南苑街道的综管队员赶来了

最后经过协商

退还了小戚这边六百元钱

那位大姐的29元订金也退掉了

来源:1818黄金眼